DiMa-BeCh

Ihr verlässlicher Partner am Point of Sale

Willkommen bei DiMa-BeCh! Wir sind Ihr reaktionsschneller, regionaler Servicepartner für den Lebensmitteleinzelhandel in Berlin, Brandenburg, Sachsen-Anhalt und Mecklenburg-Vorpommern.

Durch unsere fundierte Praxis-Erfahrung direkt im laufenden Marktbetrieb garantieren wir Ihnen saubere Handwerksqualität und kurze Ausfallzeiten. Wir haben uns gezielt auf den spezialisierten Kleinservice und die schnelle technische Instandhaltung fokussiert, um Ihren Filialalltag reibungslos abzusichern.

Wichtiger Hinweis zu unserem Service: Unser Dienstleistungsangebot konzentriert sich ausschließlich auf die Wartung, Instandsetzung und den Service des mobilen Interieurs, der Ladeneinrichtung sowie der technischen Geräte im Markt. Wir führen keine baulichen Veränderungen an der Gebäudesubstanz durch und greifen nicht in die feste Haus- oder Starkstrom-Installation ein

• Technische Filial-Instandhaltung (Verkaufs- & Lagerfläche): Gezielte mechanische Reparaturen und Servicearbeiten am mobilen Laden- und Lagerinterieur. Fachgerechter Austausch von z. B. defekten Seitenteilen an Kühlmöbeln, Erneuerung von Wasserschutzleisten sowie das Richten von rostigen Regalböden.

• Nachtrollo- & Kühlzellen-Service: Fachkundige Neujustierung, Kalibrierung oder der komplette Austausch von defekten Nachtrollos an den Kühlregalen. Einstellen und Instandhalten von MoPro-Türen, Pendeltüren an der TK-Zelle sowie der Dichtungen und Verschlüsse an den mobilen TK-Kühlzellen im Lager. Elektronische Neukalibrierung von automatischen Durchgangstüren und innenliegenden Rolltoren im Lagerbereich.

• Zellen-Pflege & Eisentfernung: Sichtprüfung der Kühlschächte, risikofreies Entfernen von Eisansammlungen an den Pendeltüren der TK und am Rahmen der Zellentür. Sicheres Schmelzen von Eis am Verdampfer über systeminterne DeFrost-Funktionen zur Vermeidung von Warenschäden. (Hinweis: Bei tiefen kältetechnischen Störungen am Kühlkreislauf fordern wir zur schadensfreien Wartung direkt einen Fach-Kältetechniker an).

• Rammschutz & Kleinmontage: Fachgerechtes Erneuern, Justieren und Festschrauben von abgefahrenen Rammschutzleisten und Kantenschützen in den Gängen und im gesamten Lagerbereich. Schnelle und unkomplizierte Montage von internem Zubehör, Halterungen, Hinweisschildern oder Werbeträgern direkt am Point of Sale.

• Elektrotechnischer Kleinservice & Funktionsprüfung: Fachgerechte Kleinreparaturen, Funktionsprüfungen und Anschlussarbeiten an mobilen Leuchten und der Sensorik durch unsere Elektrofachkraft. Austausch von defekten Leuchtmittel-Vorschaltgeräten oder LED-Modulen direkt in Kühlmöbeln und Regalen. Sauberes Einziehen von steckerfertigen Anschlusskabeln über den Zwischendecken (z. B. für Werbebildschirme im Eingangsbereich). Justierung und Prüfung von Bewegungsmeldern, Zeitschaltuhren und Türkontaktschaltern an den Kühl- und TK-Zellen inklusive Teilebestellung über den Hersteller. (Arbeiten am Starkstromnetz oder komplexe Elektronik-Eingriffe überlassen wir gezielt den dafür autorisierten Fachfirmen).

• Spezialisierter SIV-Vakuumanlagen- & Kondensatpumpenservice:

Regelmäßige Inspektion, digitale Fehlerdiagnose und fachgerechte Systemprüfung von SI-Vacuum-Anlagen. (WICHTIGER HINWEIS: Eine Auftragserteilung für Arbeiten direkt am Vakuumsystem erfolgt ausschließlich über die Firma SI-Vacuum. Ohne offizielle Freigabe durch den Hersteller dürfen keinerlei Reparaturen, Teilebestellungen, Komponententausche oder das Beheben von Verunreinigungen und Verstopfungen an den SIV-Systemen durchgeführt werden). Gründliche Reinigung der Grauwassertanks vor Ort im laufenden Marktbetrieb nach Freigabe. Gründliche mechanische Reinigung, Spülung und Austausch von verstopften oder defekten Tauwasserablaufrohren unter den Kühlmöbeln sowie maschinelles Absaugen von blockierten Bodenabläufen im Rahmen der handwerklichen Möglichkeiten vor Ort (ohne Tiefen-Kanalreinigung). Fachgerechte Reinigung und präzise Funktionsprüfung von verbauten Aspen- und Sauermann-Tauwasserpumpen unter den Kühlmöbeln. Bei Fehlern oder irreparablen Defekten übernehmen wir die Schadensaufnahme, sodass das neue Austauschgerät direkt über die zuständige Fachfirma oder den Markt bestellt werden kann. 

Blitzschnelle Sofortmaßnahmen bei akuten Defekten an Abwassersystemen und Wasserschäden zur direkten Schadensbegrenzung auf der Verkaufs- und Lagerfläche.

Wichtiger Hinweis zu unseren Leistungen im Notdienst:

Sonderregelung für SI-Vacuum-Anlagen (Not-Eingriff bei Gefahr im Verzug): Arbeiten an den möbelinternen Verrohrungen zu den SI-Vacuum-Sammelbehältern erfolgen im Notdienst vorrangig als reine Umleitungsmaßnahme des Tauwassers zu benachbarten, funktionierenden SIV-Absaugpunkten. Ein direkter technischer Eingriff in das geschützte Vakuumsystem selbst erfolgt ausschließlich bei einem Totalausfall der Anlage als reine Sofortmaßnahme zur Not-Überbrückung (Wiederherstellung der grundlegenden Saug- und Abpumpfunktion zur Schadensminimierung). Es erfolgen keine vollständigen Reinigungen oder reguläre Instandsetzungen der SIV-Anlage. Da die Systemverantwortung für reguläre Service- und Gewährleistungsarbeiten beim Systemhersteller verbleibt, wird die finale Betriebsbereitschaft und technische Freigabe der Vakuumanlage durch DiMa-BeCh nicht übernommen, aber im vollen Umfang dokumentiert.

• Unser Fokus (Wasserschäden & Peripherie): Wir sind Ihr schneller Partner bei akuten Problemen mit der Entwässerung rund um die Kühlmöbel. Unser Notdienst umfasst das Absaugen von blockierten Bodenabläufen, die Beseitigung von Verstopfungen sowie die Prüfung                      SI-Vacuumanlagen und den Austausch von Tauwasserpumpen (z. B. Sauermann oder Aspen) zur Vermeidung von Unfallgefahren durch Wasseraustritt im Verkaufsraum.

• Strikter Leistungsausschluss (Kältetechnik): Wir führen ausdrücklich keine Arbeiten an den geschlossenen Kältekreisläufen, der Kältemittel-Elektronik oder bei Temperaturverlusten (Kälteeinbrüchen) der Kühlmöbel durch. Wenden Sie sich bei einem Ausfall der Kühlleistung bitte direkt an Ihren vertraglich gebundenen Kälte-Dienstleister.

Erweiterte Rufbereitschaft & Express-Service: 

• • • Express-Einsätze: Diese priorisierten Einsätze (z. B. eilige Sonderreinigungen vor Revisionen) erfolgen ausschließlich während der regulären Öffnungszeiten der Filialen von Montag bis Samstag. Die Abrechnung erfolgt für diesen beschleunigten Service grundsätzlich über die erhöhten Sätze der Kategorie B (laut Rahmenpreisliste / auf Anfrage erhältlich), da hierdurch die geplante Tagesroute unterbrochen wird. An Freitagen und Samstagen erfolgt die flexible Anfahrt zudem außerhalb der regulären Betriebs- und Arbeitszeiten unseres Unternehmens, weshalb diese Einsätze ebenfalls über die Kategorie B abgerechnet werden. Einsätze im Express-Service an Sonn- und Feiertagen sind ausgeschlossen.

• Notfall-Einsätze: Unser echter Notruf-Service für akute Gefahren im Verzug (wie starke Wasserläufer mit drohenden Schäden an der Bausubstanz, dem Objektinterieur oder akuter Rutschgefahr) steht an allen 7 Tagen der Woche – inklusive aller Sonn- und Feiertage – rund um die Uhr bereit und wird ebenfalls über die Kategorie B abgerechnet (laut Rahmenpreisliste / auf Anfrage erhältlich). 

Aktivierung von Express- und Noteinsätzen: Die Auslösung und Aktivierung von dringenden Express- sowie akuten Noteinsätzen erfolgt zur Gewährleistung kürzester Reaktionszeiten ausschließlich auf direktem telefonischem Weg über unserer Notruf-Nummer.

Erreichbarkeit für telefonische Express- und Notfälle: 

• • • Montag bis Donnerstag (Nach Ladenschluss): Telefonische Rufbereitschaft und Express-Anfahrt für Spät-Notfälle standardmäßig bis 22:00 Uhr. 

    • Freitag & Samstag: Eine Notdienst-Rufbereitschaft bei akuten Wasserschäden steht von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr zur Verfügung. (Reguläre Servicearbeiten am Freitag erfolgen nur nach expliziter, vorheriger Absprache).

    • Sonntag & Feiertage: Eine Notdienst-Rufbereitschaft für Akut-Notfälle steht von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr zur Verfügung (bzw. angepasst an regionale Sonderöffnungszeiten). 

    • Service/Not Tel.: 015562-6 33 55 4 Email: info@dima-bech.de

Kostenstruktur & Sonder-Zuschläge: Unvorhergesehene Noteinsätze sowie telefonisch aktivierte Express-Aufträge werden aufgrund der Express-Priorisierung mit den höheren Sätzen der Kategorie B abgerechnet (laut Rahmenpreisliste / auf Anfrage erhältlich). Ab dem offiziellen Ladenschluss unter der Woche (ab 20:00 Uhr) sowie an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen treten die entsprechenden Spät-, Wochenend- und gesetzlichen Nachtzuschläge zur Absicherung der leistungsgerechten Mitarbeiter-Sondervergütung in Kraft. 

Formelle Auftragserfassung nach Noteinsätzen:

Telefonisch ausgelöste Express- und Notfälle werden zur Schadensminimierung direkt für den Einsatz freigegeben. Zur ordnungsgemäßen kaufmännischen Zuordnung und späteren Rechnungsstellung verpflichtet sich der Markt, den erteilten Auftrag zeitnah (spätestens am Folgewerktag) formell einzureichen. Bei bestehenden Vertragskunden erfolgt dies über das jeweilige Handwerkerportal mit entsprechender Notfall-Markierung. Bei Neukunden ohne Portal-Zugang erfolgt die Übersendung der Auftragsdaten per E-Mail an unsere Verwaltung. 

• Qualifizierte Schadensaufnahme: Bei mechanischen oder technischen Defekten an der Filialeinrichtung führen wir eine schnelle, präzise Schadensaufnahme vor Ort durch. Der Schaden wird digital dokumentiert. Für eine fehlerfreie Zuordnung erfassen wir hierbei direkt die Möbel-ID / den Typenschild-Code des betroffenen Kühlmöbels oder Regals. Die detaillierte Schadensnotiz mit dem Hinweis, welche Bauteile benötigt werden, leiten wir direkt an die zuständige Hausverwaltung (Immo) weiter.

  • • Ausschlussregelung für Wasserläufer & Kondensatpumpen:Diese Pauschale gilt ausschließlich für rein mechanische oder optische Schadensfeststellungen (wie z. B. defekte Scharniere, Rammschutz oder Blenden). Akute Wasserschäden, Wasserläufer, verstopfte Abläufe oder Arbeiten an Kondensatpumpen fallen ausdrücklich nicht darunter, da hier sofortige Instandhaltungs- und Reinigungsarbeiten vor Ort nötig sind. Die Abrechnung dieser Einsätze erfolgt im regulären Ticketbetrieb als Arbeitszeit nach tatsächlichem Aufwand. Bei einer expliziten telefonischen Auslösung eines akuten Express- und Noteinsatzes erfolgt die Abrechnung über die entsprechenden Positionen der Kategorie B. 

• Bedarfsgerechte Materialbeschaffung & Abgrenzung: Wir führen kein eigenes Großersatzteillager im Fahrzeug mit. Handelsübliches Standardmaterial (wie z. B. Kunststoffrohre für den Ablauf) beschaffen wir bei Bedarf flexibel im regionalen Fachgroßhandel.

• Abwicklung bei Spezial-Bauteilen:

  • Kleine & Große Spezialteile (z. B. Sonder-Scharniere, Winkelbleche, Seitenwände oder lange Ramblöcke): Hier erfolgt durch uns rein die exakte Schadensaufnahme und Ausmessung basierend auf der Möbel-ID/Typenschild. Wir vermerken alle Daten und Fotos direkt über das System. Dieser detaillierte Bericht dient als fertige, fehlerfreie Bestellgrundlage. Die zuständige Hausverwaltung (Immo) kann diese Daten direkt nutzen, um die Bestellung zentral über Immobilienverwaltung oder eine kaufstarke Hauptfirma abzuwickeln. 

    • • Ausschluss von Entsorgungsleistungen:
        Bitte beachten Sie, dass die fachgerechte Entsorgung von Altteilen und defekten Bauteilen nicht zu unserem Leistungsumfang gehört. Alle ausgetauschten Materialien verbleiben im Markt vor Ort.

      • Unser Verpackungs-Service für Sie:
        Obwohl wir keinen Abtransport anbieten, lassen wir Sie nicht im Regen stehen: Wir verpacken das ausgetauschte Altteil direkt vor Ort transportfertig (z. B. auf der Palette des Neuteils). So kann es ohne Mehraufwand für das Filialpersonal direkt über die reguläre Logistik des Handelsunternehmens  an das Zentrallager zur Entsorgung zurückgesendet werden.

Von unserem zentralen Stützpunkt in Premnitz (Brandenburg) sichern wir den technischen Service durch effiziente Tourenplanungen in folgenden Regionen flächendeckend ab:

• Berlin & Brandenburg

• Sachsen-Anhalt

• Mecklenburg-Vorpommern (bis an die Küste)

Für eine langlebige Funktion und den vollen Erhalt der Herstellergarantien Ihrer Marktausstattung setzen wir auf absolute Transparenz bei der Materialbeschaffung:

• Standard- & Verbrauchsmaterialien: Handelsübliche Installationsmaterialien (wie z. B. standardisierte Kunststoffrohre für den Tauwasserablauf) oder gängige Verschleißteile beziehen wir in bester Handwerksqualität ausschließlich über den professionellen Fachgroßhandel.

• Herstellerspezifische Original-Ersatzteile: Um Ihnen maximale Betriebssicherheit zu garantieren, verbauen wir bei Spezialkomponenten ausschließlich Originalteile direkt vom jeweiligen Hersteller. Um lange Lieferzeiten und finanzielle Vorleistungen zu vermeiden, nutzen wir hierbei unser effizientes Schadensaufnahme-System: Wir liefern Ihnen die exakten Bestelldaten (Möbel-ID, Typenschild, Fotos), sodass die Beschaffung direkt und reibungslos über Ihre zentralen Rahmenverträge oder kaufstarken Hauptpartner abgewickelt werden kann.

Um unseren Service am Point of Sale kontinuierlich zu erweitern und zukünftig auch den vollen Umfang im Bereich der Kälte- und Klimatechnik für den Lebensmitteleinzelhandel abzudecken, bauen wir unser Team in Brandenburg gezielt aus. Wir bieten eine attraktive, übertarifliche Vergütung und ein familiäres, modernes Arbeitsumfeld.

Wir suchen ab sofort (m/w/d):

• Mechatroniker für Kälte- und Klimatechnik: Voraussetzung ist eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in diesem Fachbereich. Erste Berufserfahrung im Bereich der Kühlketten im Lebensmitteleinzelhandel ist vorteilhaft, jedoch keine zwingende Bedingung.

• Handwerkliche Allrounder / Monteure / Elektriker: Voraussetzung für Elektriker-Einsätze ist eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Elektrohandwerk. Erfahrung im Lebensmittelbereich ist gerne gesehen, aber kein Muss – wir arbeiten Sie gründlich ein!

• Quereinsteiger / Hilfskräfte: Als tatkräftige Unterstützung und Zureicher für unsere Fachkräfte auf dem Servicefahrzeug (keine abgeschlossene Ausbildung im Handwerk erforderlich). 

Das bieten wir Ihnen (Unser Versprechen):

• Der flexible Handwerker-Traum: Wir leben die 4-Tage-Woche! Regulär arbeiten wir von Montag bis Donnerstag. Je nach Auftragslage und Tourenplanung ist optional auch eine Woche von Dienstag bis Freitag möglich. Das Wichtigste für uns: Das wird gemeinsam im Team abgesprochen und flexibel aufgeteilt – bei uns gibt es keinen monotonen Zwang für den Einzelnen!

• Fahrzeit ist Arbeitszeit: Der Arbeitstag beginnt regulär um 07:00 Uhr an unserem Betriebssitz und endet je nach Ankunft am Betriebssitz (in Premnitz). Die gesamte Hinfahrt zum Markt sowie die Heimfahrt zurück zum Betriebssitz zählen voll als bezahlte Arbeitszeit.

• Transparentes Notrufsystem & Zeiterfassung: Als technischer Filialservice betreuen wir auch ein Akut-Notrufsystem bei Wasserschäden. Kommt es außerhalb der regulären Geschäftszeiten (insbesondere am Wochenende oder an Feiertagen) zu einer Alarmierung, wird dieser Einsatz umgehend im Team behandelt. Jede Minute dieses Notdienstes wird über unsere moderne Arbeitszeiterfassungs-App oder per monatlichem Stundenzettel im Handschriftverfahren lückenlos dokumentiert.

• Erhöhte Notdienst- & Überstunden-Vergütung: Einsätze im Notrufsystem am Wochenende sind mit einem erheblichen Mehraufwand verbunden und werden mit den vollen gesetzlichen und übertariflichen Zuschlägen belohnt. Alle anfallenden Überstunden und Zuschläge werden nicht auf langen Zeitkonten geparkt, sondern garantiert noch im selben Monat vollständig ausgezahlt!

• Eigener Teamdienstwagen: Für Ihre Touren bekommen Sie ein fest zugeteiltes, top ausgestattetes Servicefahrzeug für Ihr 2-Mann-Team zur Verfügung gestellt.

• Echte Kameradschaft: Wir arbeiten zielorientiert, vergessen aber niemals den Menschen hinter dem Werkzeug. Bei uns bricht sich kein Chef einen Zacken aus der Krone – der gemeinsame Kaffee am Morgen auf Firmenkosten vor dem Start der Tour gehört bei uns fest zum guten Ton!

Das bringen Sie mit:

• Zwingende Voraussetzung: Ein gültiger PKW-Führerschein (Klasse B).

• Flexibilität & Reisebereitschaft: Die Bereitschaft für gelegentliche Auswärtsübernachtungen (1 bis 2 Nächtungen im Hotel auf Firmenkosten), falls Touren bei hohem regionalem Arbeitsaufkommen direkt vor Ort beendet werden.

Teamgeist & professioneller Kundenfokus:

• Hand in Hand im Team: Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und echte Lust darauf, in einem starken, dynamischen 2-Mann-Team anzupacken und sich aufeinander zu verlassen.

• Der DiMa-BeCh Servicestandard: Ein stets freundliches, sauberes und professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden und dem Filialpersonal vor Ort. Du bist das Gesicht unserer Firma im Markt, hilfst bei Fragen lösungsorientiert weiter und hinterlässt deinen Arbeitsplatz immer absolut sauber.

Sie wollen die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitgestalten? Wir freuen uns auf Ihre Initiativbewerbung an: info@dima-bech.de

Enteisungen & Prüfungen

auch zusammenhängende vereisungen werden angegangen

Ersatzteilverbauung & Möbelservice 

Kleinstreparaturen & Schnelle Soforthilfe 

Präventive Markt-Inspektion & Soforthilfe 

Unsere Arbeit beginnt bereits beim Betreten des Marktes: Wir laufen nicht blind zur Baustelle. Schon auf dem Weg dorthin prüfen wir Kältetemperaturen, kontrollieren die Beleuchtung und achten auf blockierte Abläufe oder verrutschte Bauteile. Durch dieses vorausschauende Auge erkennen wir drohende Schäden frühzeitig. Kritische Ausfälle melden wir sofort der Filialleitung und dokumentieren sie fehlerfrei für Ihre Immobilienabteilung. So verhindern wir teure Warenschäden und sichern die gesetzliche Kühlkette, noch bevor ein echtes Problem entsteht. 

Kondensatpumpen-, SIV-Vakuumsystem- & Ablaufservice 

Unsere professionelle Vorgehensweise bei verstopften Kühlmöbel-Wannen:

Bei einer verstopften Wanne gehen wir streng nach System vor, um unkontrollierten Wasseraustritt im Verkaufsraum sofort zu stoppen. Als Erstes kontrollieren wir, ob das System über einen Bodenablauf oder eine Kondensatpumpe läuft. Ist eine Pumpe vorhanden, pumpen wir das stehende Wasser vorab kontrolliert ab. Bei einem Bodenablauf prüfen wir sofort die Durchgängigkeit, um ein sicheres Ablaufen zu gewährleisten.

Sobald die Blockade im Rohr oder am Ablauf mechanisch gelöst wurde, spülen wir das gesamte System mit heißem Wasser durch, um hartnäckige Schleim- und Schmutzablagerungen rückstandslos zu beseitigen. Unser Qualitäts-Schachzug zum Schutz der Technik: Hängt eine Kondensatpumpe an der Verrohrung, schließen wir unser maschinelles Absaugsystem direkt an das Rohr an. Dadurch saugen wir den Schlamm direkt heraus, das empfindliche Pumpeninnere bleibt absolut sauber und die zukünftige Arbeit der Pumpe ist garantiert.

Professionelle Pumpenreinigung & Sicheres Notfall-Konzept bei Defekten:

Wenn eine Tauwasserpumpe verschmutzt ist und überläuft, demontieren wir das Gerät komplett vor Ort. Jedes Bauteil wird gründlich gereinigt, auf mechanische Funktion geprüft und fachgerecht wieder an das Tauwassersystem angeschlossen.

Sicherheit bei irreparablen Defekten und langen Lieferzeiten:

Ist eine Pumpe defekt, leiten wir sofort die Schadensaufnahme an die zuständige Immobilienabteilung weiter. Um die Rutschgefahr im Kundengang sofort zu stoppen, klemmen wir die defekte Pumpe ab und versiegeln das Zuleitungsrohr provisorisch. Das Tauwasser sammelt sich dadurch sicher und kontrolliert in den inneren Möbelwannen. Da es in der Regel mehrere Tage dauert, bis eine Wanne voll ist, ist das ein bewährtes Provisorium bis zum Eintreffen der Ersatzpumpe.

Unser Hitze-Notfallplan: Sollte es an sehr heißen Tagen zu einer erhöhten Tauwasserentwicklung kommen und die Lieferung der neuen Pumpe länger dauern, greift unser Sicherheitskonzept für einen gefahrenfreien Kundenfluss: Das angesammelte Wasser kann bei Bedarf ohne großen Aufwand einfach von oben mit der hauseigenen Putzmaschine aus den Wannen abgesaugt werden.

Alle Daten (Gerätenummer der Pumpe, Leistungsgröße, Möbel-ID und Marktnummer) werden im Ticketbericht lückenlos dokumentiert. So wissen auch Folgehandwerker oder unser eigenes Team beim Folgeauftrag exakt Bescheid. Nach der Lieferung der neuen Pumpe erfolgt der finale Tausch im Express-Tempo. Die defekte Alt-Pumpe verbleibt für eventuelle Gewährleistungsansprüche, Garantien oder zur fachgerechten Entsorgung immer direkt im Markt.

Unsere Vorgehensweise bei zentralen Bodenabläufen:

Ergänzend zu den Pumpensystemen warten und reinigen wir auch die klassischen Bodenabläufe im Markt. Ein durch Bioschleim und Schmutz komplett zugesetzter Ablauf wird von uns maschinell freigesaugt und tiefenwirksam über das Rohrsystem nachgespült. Durch diese abschließende Druck- und Spülprüfung stellen wir sicher, dass die maximale Fließgeschwindigkeit des Tauwassers wieder vollständig und dauerhaft gewährleistet ist.

Unterstützende Fehlerdiagnose & Autorisierter Service bei SI-Vacuum-Anlagen:

Tritt im Markt eine Fehlermeldung an der Vakuumanlage auf (z. B. Vakuumverlust oder Laufzeitüberschreitung) ohne sichtbaren Wasseraustritt, unterscheidet sich unsere Vorgehensweise strikt nach der jeweiligen Auftragslage:

• 1. Einsatz über ein reguläres Filial-Instandhaltungs-Ticket: Da eigenmächtige Eingriffe in das Vakuumsystem ohne Autorisierung die Herstellergarantie gefährden, beschränkt sich unser Service hier auf eine reine Blickdiagnose für die zuständige Immobilienabteilung. Wir fotografieren bei neuen Systemen das Start-Display (inkl. Status der System-Näpfe) oder bei älteren Generationen die visuelle Schalttafel und die Status-Segmentanzeige ab. Diese Bilder senden wir mitsamt einer ersten visuellen Schadensvermutung (z. B. Verdacht auf Dauersauger an einem Leitungsstrang) als schnelle Zuarbeit weiter.

• 2. Einsatz bei direkter Auftragserteilung durch die Firma SI-Vacuum: Liegt uns für den Markt ein direkter Ausführungsauftrag des Herstellers SI-Vacuum vor, übernehmen wir die vollständige und tiefenwirksame Fehleranalyse am System. In diesem Fall führen wir die Lokalisierung von Dauersaugern über die Absperr-Kugelhähne durch, prüfen die pneumatischen Steuereinheiten, reinigen verstopfte Membranen oder Ventilgummis und setzen die Anlage fachgerecht wieder instand.

WICHTIGER RECHTLICHER HINWEIS: Ohne eine direkte, offizielle Auftragserteilung und Zuteilung durch die Firma SI-Vacuum werden jegliche mechanische Eingriffe oder Reparaturen an den Tanks, Ventilen und Vakuum-Rohrleitungssystemen von uns aus Gewährleistungsgründen strikt abgelehnt.